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[중앙신문=남용우 선임기자] 연수구가 인천시 치매관리사업 우수사례 공모전에서 ‘연수형 치매 원라인 콜센터’ 운영 성과를 인정받아 우수기관으로 선정됐다.
5일 구에 따르면, 이번 공모전은 인천시가 10개 시·군 치매안심센터를 대상으로 추진한 2025년 우수사례 평가로, 연수구 치매안심센터의 통합 상담체계가 높은 평가를 받았다.
‘연수형 치매 원라인 콜센터’는 기존 중앙 치매 콜센터의 일회성 안내 한계를 보완하기 위해 구축한 전국 지자체 최초의 원스톱 통합 상담 창구다. 단순 정보 제공을 넘어 치매 예방부터 진단, 치료, 돌봄까지를 아우르며 위기 사례 개입, 심층 사례 관리, 정서 상담 등 종합 서비스를 제공하고 있다.
특히 지역 시니어 인력을 상담가로 참여시키기 위해 역량 강화 교육과 멘토링을 운영하며 사회적 일자리를 창출한 점이 주민 참여형 치매 관리 모델로 인정받았다.
이재호 구청장은 “지역사회 민·관 협력을 통해 우수기관으로 선정돼 매우 기쁘다”며 “앞으로도 누구나 치매 걱정 없이 행복한 연수구를 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
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