'고객보상' 검색결과
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현대이지웰, 개인정보 유출 사고…유출 범위 조사 중
현대이지웰은 개인정보 유출이 확인된 고객에게 관련 사실과 피해 예방 조치 사항을 개별적으로 안내할 예정이다. 또 24시간 전담 상담센터를 운영하고 있으며 이번 사고로 피해가 확인되면 전액 보상하겠다는 방침이다.
은행 19곳서 전산장애 약 5년간 554건…11만명 배상
박성훈 의원은 "프로그램 오류에 의한 전산장애가 빈발하는 것은 은행의 기본적인 시스템 검증과 관리부터 허술하다는 것"이라며 "금융당국과 은행은 전산시스템 사전 점검과 재발 방지 대책을 강화하고 피해 고객에게 합당한 보상을 해야 한다"고 강조했다.
용인도시공사, AI 기반 ‘2026년 공공서비스 혁신’ 추진...AI 챗봇·지능형 CCTV 도입
보상사업처와 교통약자지원처에서 각각 보상업무용 챗봇과 교통약자 전용 챗봇을 운영하며 공사 대표 홈페이지를 통한 공사 전체 통합 챗봇 서비스도 제공한다.
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