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파주시 ‘카카오 알림톡 서비스’ 시행…지방세 등에 도입 모바일 행정 선도

박남주 기자
문자송달률 70%에서 90%대로 상향 문자 발송 불가한 시스템 한계 극복 국민이 신뢰할 ‘모바일 수립’에 박차
파주시는 공공알림문자에 카카오 알림톡(문자) 서비스를 도입, 안심마크를 활용한 ‘모바일 행정’ 선도를 위한 서비스에 돌입했다. (사진제공=파주시청)
파주시는 공공알림문자에 카카오 알림톡(문자) 서비스를 도입, 안심마크를 활용한 ‘모바일 행정’ 선도를 위한 서비스에 돌입했다. (사진제공=파주시청)

파주시는 시(市) 로고가 담긴 ‘지방세 알림문자’를 도입, 공공알림문자에 카카오 알림톡 서비스 시행, 안심마크 활용 등 ‘모바일 행정’ 선도를 위한 서비스를 실시키로 했다.

시는 작년부터 전국 자치단체 중 처음으로 지방세 납부안내 공공알림문자 발송 때 ‘市 로고’를 발신자 정보에 표시하는 시스템을 도입, 운영해오고 있으며, 올해는 카카오 알림톡 서비스를 시행해 문자 송달률을 평소 70%대에서 90%대로 상승하는 성과를 거뒀다.

시에 따르며 이 (카카오 알림톡) 서비스는 3대 통신사 미가입 및 다회선 사용자에 대해 문자 발송이 불가한 공공알림 문자 시스템 한계점을 극복키 위해 도입됐다.

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시는 이미(5월) 개선된 이 ‘모바일 송달 시스템’을 통해 자동차세 환급 공공알림문자 2000여 건을 발송해 시민들이 지방세 환급을 신속하게 받을 수 있도록 조치했다.

이 밖에 한국인터넷진흥원이 인증하는 안심마크를 안내 문자에 표시해 문자사기 범죄에 대응할 수 있는 시스템을 구축하는 등 국민이 신뢰하고 받아 볼 수 있는 관공서 모바일 발송 표준 수립에 박차를 가하고 있다.

시는 ▲6월 자동차세와 ▲7월, 9월 재산세 ▲8월 주민세 등 지방세 부과 및 납부안내 공공알림문자를 발송, 시민들이 납부 기한에 맞춰 지방세를 납부토록 유도할 예정이다.

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