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서천호 "통신사 제휴부가서비스 급증에도 방미통위 4년여간 점검 안했다"
부가사업자는 무료 혜택·쿠폰 지급·할인 이벤트·보상 등으로 혼동을 유발해 가입을 유도한 것으로 알려졌다. 서 의원은 고객이 요금청구서를 확인하지 않는 이상 요금이 부과되는지 모르는 사례를 비롯해 해지 절차가 7단계로 복잡해 고령층은 해지조차 하기 어렵다고 비판했다.
"통신사 제휴부가서비스 급증에도 방미통위 4년여간 점검없어"
부가사업자는 무료 혜택·쿠폰 지급·할인 이벤트·보상 등으로 혼동을 유발해 가입을 유도한 것으로 알려졌다. 서 의원은 고객이 요금청구서를 확인하지 않는 이상 요금이 부과되는지 모르는 사례를 비롯해 해지 절차가 7단계로 복잡해 고령층은 해지조차 하기 어렵다고 비판했다.
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