화성시, 2년 연속 ‘한국서비스품질지수’ 행정서비스 1위

김소영 기자

화성시가 한국표준협회 주관 2022년 ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 행정서비스 부문 2년 연속 경기도 1위를 달성했다고 25일 밝혔다.

한국서비스품질지수는 지난 2000년에 첫 도입돼 22년째 시행되고 있는 대한민국 서비스 품질 수준을 나타내는 대표 지표로, 시는 본원적 서비스(원하는 행정 서비스 제공)를 비롯해 공공성, 쾌적성·심미성 부문에서 높은 점수를 받았다.

행정서비스 부문은 전국을 7개 광역별로 나눠 각 1위를 선정하며, 최근 6개월 이내 1회 이상 해당 지역 행정서비스를 이용한 경험이 있는 주민들이 직접 평가해 선정한다.

정명근 화성시장은 “성과에 안주하지 않고 시민에게 더 좋은 행정서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.