여주도시관리공단, 2017 행자부 고객만족도 평가 최고

박도금 기자

여주도시관리공단(이사장 경현)이 행정자치부에서 주관하는 2017년 지방공기업 경영평가 고객만족도 평가결과에서 최고등급을 획득했다.

전국 지방공기업 평균 80.80점 보다 9.39점 높고 지난해보다 0.55점 상승한 90.19점으로‘전국 342개 지방공기업 중 5등, 경기도 2등으로 90점이상 고득점 공기업’에 이름을 올렸다

2015년부터 금년까지 매년 꾸준히 상승하여 고객만족도 우수 공기업을 달성한 것은 고객만족경영 추진조직을 재정비하고 정기적인 친절교육, 고객모니터링, 기관 교차점검, 친절 우수사원 포상 등 공단 비전인‘고품격 서비스로 시민에게 감동을 주는 행복창조 공기업’달성을 위해 힘쓴 노력의 결과로 평가되고 있다.

경현 이사장은 “이번 결과에 만족하지 않고 공단 비전 및 추진전략에 따라 고객만족경영 추진을 위해 최선의 노력을 하겠다.”고 말했다.