인천 동구, 11개 동 행정복지센터 통합돌봄 전담 창구 설치

[중앙신문=남용우 선임기자] 오는 27일 시행되는 의료·요양 통합돌봄 사업에 맞춰 인천 동구가 주민 상담과 서비스 신청을 위한 전담 창구를 동 행정복지센터에 설치했다.

12일 구에 따르면, 의료·요양 통합돌봄 사업의 운영을 위해 관내 11개 동 행정복지센터에 통합돌봄 전담 창구 설치를 완료했다.

이번 전담 창구 설치는 돌봄이 필요한 주민들이 가까운 행정복지센터에서 상담과 서비스 신청을 할 수 있도록 접근성을 높이기 위해 추진됐다. 주민들이 방문 시 창구를 쉽게 찾을 수 있도록 행정복지센터 내부 동선도 함께 정비했다.

의료·요양 통합돌봄 지원사업은 돌봄이 필요한 어르신 등이 기존에 살던 지역에서 의료와 요양, 생활 돌봄 서비스를 연계해 지원받을 수 있도록 하는 제도다. 지역사회 안에서 건강한 생활을 이어갈 수 있도록 돕는 것이 목적이다.

구는 이번 전담 창구를 통해 돌봄 대상자 발굴부터 서비스 신청과 접수까지 원스톱 방식으로 제공할 계획이다. 창구에는 사전 교육을 받은 담당 직원이 배치돼 방문 민원인에게 사업 내용을 안내하고 개인 상황에 맞는 상담을 진행한다. 이를 통해 주민이 필요한 돌봄 서비스를 보다 쉽게 신청할 수 있도록 한다는 방침이다.

김찬진 구청장은 “전담 창구 설치로 주민들이 통합돌봄 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있는 기반이 마련됐다”며 “사업이 안정적으로 운영될 수 있도록 운영 체계를 지속적으로 점검하겠다”고 말했다.