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[중앙신문=남용우 선임기자] 인천관광공사가 지역 관광기업의 인공지능 도입과 디지털 전환을 지원하는 공모사업을 추진하며 관광산업 혁신에 본격 나섰다.
26일 인천관광공사에 따르면, 인천시와 함께 ‘2026 인천 관광기업 AX·DX 지원사업’ 참여기업을 오는 3월25일까지 모집한다. 이번 사업은 급변하는 산업 환경에 대응해 관광기업의 혁신 기반을 마련하기 위해 기획됐다. 특히 올해는 AX(AI 전환) 지원사업을 신설해 관광기업이 인공지능 서비스를 실무에 도입할 수 있도록 지원한다.
AX 지원사업은 ▲상품 기획 및 콘텐츠 제작 ▲업무 자동화 ▲고객 접점 서비스 혁신 등 인공지능 활용 분야에 필요한 AI 서비스 구독료 등을 지원하는 것이 핵심이다. 이를 통해 관광기업이 현장에 바로 적용 가능한 AI 활용 체계를 갖추도록 돕는다는 방침이다.
전통 관광기업의 디지털 경쟁력 강화를 위한 DX(디지털 전환) 지원사업도 병행한다. DX 지원은 상품 개발과 마케팅, 경영 효율화와 관련한 시스템 구축을 지원해 기업 운영 전반의 디지털 고도화를 촉진하는 데 초점을 맞췄다.
지원 규모는 총 17개사로 AX 15개사, DX 2개사를 선정한다. 기업별 지원금은 AX 최대 250만원, DX 최대 1000만원이다. 최종 선정 기업에는 지원금 외에도 디지털 역량 강화 교육과 맞춤형 컨설팅 등 다양한 프로그램이 함께 제공된다. 관련 프로그램은 인천관광기업지원센터를 통해 운영된다.
공사는 이번 사업을 통해 지역 관광산업 전반의 디지털 격차를 해소하고, 인공지능 기반의 미래형 관광 생태계를 조성해 나간다는 계획이다.
김태현 관광산업실장은 “올해는 인천 관광기업의 AI 활용을 본격 지원하는 첫해”며 “많은 기업이 참여해 실질적인 경영 혁신과 성장을 이루는 계기가 되길 기대한다”고 말했다.
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