구글 검색 선호 출처로 추가
[중앙신문=남용우 선임기자] 인천 계양구가 구정소식지 ‘계양산메아리’와 구청 카카오톡 채널에 대한 주민 만족도 조사를 22일부터 내달 5일까지 15일간 실시한다.
21일 구에 따르면, 이번 조사는 구정 홍보 콘텐츠에 대한 주민 의견을 수렴하고 콘텐츠 품질과 전달 방식을 개선해, 더 나은 소통 행정을 실현하기 위한 목적이다.
조사는 설문지와 모바일 두 가지 방식으로 병행되며, 설문지는 12개 동 행정복지센터, 복지관, 여성회관, 계양문화센터 등에서 주민 1500명을 대상으로 진행된다. 모바일 조사는 카카오톡 채널 구독자를 대상으로 한다.
설문 항목은 ▲‘계양산메아리’의 인지도 ▲내용 만족도 ▲주요 정보 선호도 ▲우편·카카오톡 수신 여부 등이다. 모바일 설문에서는 ▲카카오톡 채널의 유익성 ▲게시글 선호 주제 ▲적정 메시지 발송 횟수 등에 대한 의견을 묻는다.
구는 이번 조사 결과를 전년도와 비교·분석해 향후 구정소식 서비스의 개선 방향을 마련할 방침이다. 또 구는 설문조사와 연계한 참여 이벤트도 함께 진행한다. 카카오톡 모바일 설문에 응답한 주민은 자동으로 이벤트에 참여되며, 추첨을 통해 200명에게 모바일 기프티콘을 증정할 예정이다. 당첨자는 11월12일 구청 카카오톡 채널을 통해 발표된다.
윤환 구청장은 “구민이 체감하는 홍보행정을 실현하기 위해 소통의 통로를 지속적으로 점검하고 개선하겠다”며 “구정소식 서비스가 구민에게 더 친숙하게 다가갈 수 있기를 바란다”고 밝혔다.
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