‘민원 응대 품격을 높이다’ 남양주시, 민원처리 우수자·친절공무원 시상

[중앙신문=이건구 기자] 남양주시가 23일 시청 여유당에서 ‘2025년 상반기 민원처리 우수자 및 친절공무원 시상식’을 열고 시민 중심 행정 구현에 앞장선 공무원 18명을 선정해 시상했다.

이날 시에 따르면, 이번 시상은 민원처리 단축률, 처리 건수, 만족도 등 정량 지표와 시민 추천을 바탕으로 분야별 우수 공무원 12명, 친절공무원 6명을 선정해 민원서비스 향상에 기여한 직원을 격려하고 조직 내 긍정적 동기를 부여하기 위해 마련됐다.

시는 국민신문고 민원처리 부문에서 ▲건축과 임창진 ▲주차관리과 마선철 ▲화도읍 김세현 주무관을, 만족도 부문에서는 ▲교통정책과 정태영 ▲자동차관리과 김혜영 ▲보건정책과 조나현 주무관을 우수자로 선정했다.

아울러 법정민원 분야에는 ▲별내동 신지영 ▲진접읍 김소정 ▲다산1동 최영경 주무관이, 고충민원 분야에는 ▲기반조성과 강경모 ▲화도읍 장건희 ▲하천공원관리과 김남윤 주무관이 선정돼 적극적인 민원 해소 노력의 공로를 인정받았다.

친절공무원은 시민추천과 부서추천 분야로 나눠 행정·기술직군별로 각각 선발했다. 시민추천 부문에서는 ▲노인복지과 김준희 ▲자동차관리과 양선경 ▲도시개발과 김현수 ▲기후에너지과 백지희 주무관이, 부서추천 부문에서는 ▲정책기획과 김지영 ▲산림녹지과 이요한 주무관이 선정됐다.

시는 민원처리 우수자에게는 남양주사랑상품권을, 친절공무원에게는 시장 표창과 함께 남양주사랑상품권 및 특별휴가 1일을 부상으로 제공했다.

주광덕 시장은 “정약용 선생의 가르침처럼 오직 시민을 위한 마음으로 헌신해 온 수상자들의 노고에 감사드린다”며 “여러분은 시의 민원행정 발전과 시민행복을 이끄는 보석 같은 존재다. 앞으로도 책임감을 갖고 각자의 자리에서 최선을 다해주길 바란다”고 말했다.