인천 미추홀구 ‘미소 만남’ 통해 구청장이 주민 의견 직접 청취

인천 미추홀구가 주민과의 소통을 강화하고 구정에 직접 반영하기 위한 현장 소통 행정 ‘미소 만남’을 24일 구청장실에서 개최했다.

이날 구에 따르면 ‘미소 만남’은 지난 2023년부터 시행해온 주민 소통 프로그램으로 중장기 검토가 필요한 민원이나 지역 현안에 대해 구청장이 직접 주민을 만나 의견을 듣고 해결 방안을 함께 모색하는 제도다.

구는 지금까지 이 프로그램을 통해 총 32건의 주민 불편사항을 처리 및 완료했으며, 이를 통해 행정의 신속성과 투명성을 높여 왔다.

이번 ‘미소 만남’에서는 ▲인천형 아이+돌봄 맞춤 지원사업 관련 수당 추가 지원 요청을 주제로 한 민원이 다뤄졌다. 민원 당사자들이 직접 참석해 이영훈 구청장과 함께 문제의 원인을 진단하고 실현 가능한 대안을 심도 있게 논의하는 시간을 가졌다.

이에 구는 ‘미소 만남’을 통해 접수된 민원 중 단순 처리 가능한 사항은 즉시 해결하고, 중장기 검토가 필요한 사안은 관련 부서의 지속적인 관리 체계를 통해 구정에 적극 반영할 계획이다.

아울러 구는 앞으로도 주민의 목소리에 귀 기울이는 소통행정을 확대해 나가며, 실질적인 변화와 체감 가능한 성과를 만들어 갈 방침이다.

이영훈 구청장은 “주민과의 직접 소통은 행정의 기본”이라며 “앞으로도 지역 현안을 발 빠르게 파악하고 주민 불편은 현장에서 함께 해결해 나가겠다”고 밝혔다. 이어 “열린 행정과 주민 중심 정책을 기반으로 지속 가능한 지역 발전을 이끌겠다”고 강조했다.