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인천광역시와 인천관광공사는 한국관광공사와 함께 내달 4일부터 18일까지 매주 금요일 총 3회에 걸쳐 지역 관광업계의 디지털 전환 및 AI 활용 역량 강화를 위한 ‘디지털 AI 특강’을 개최한다.
20일 공사에 따르면, 이번 특강은 관내 관광 종사자들이 최신 AI 기술 동향을 이해하고 실무에 바로 적용할 수 있도록 구성돼, 미래형 관광인재 육성의 마중물이 될 전망이다.
첫날인 1회차(7월4일)에는 ‘관광 데이터 기반 의사결정’을 주제로 한국관광데이터랩 활용법과 데이터 분석 사례를 다루며, 2회차(7월11일) ‘인천관광 AI 실전 워크숍’에서는 AI를 활용한 로컬상품 기획 및 고객 데이터 분석, AI비서 업무 자동화 방법 등을 실습한다. 마지막 3회차(7월18일) ‘관광업DX-Biz 기술’에서는 인천 특성에 맞춘 ICT 스마트 관광 서비스 및 AI 기반 맞춤 플랫폼 개발 방법을 강의한다.
특강은 관광산업 분야에서 전달력·전문성·커뮤니케이션 측면 모두 4.5점 이상을 받은 전문 강사진이 맡으며, 전문 퍼실리테이터의 1대1 코칭을 통해 참가자 전원이 실습을 완수하도록 지원한다. 교육 대상은 지역관광기업 경영진과 실무자는 물론, 관광 AI 활용에 관심 있는 누구나 신청할 수 있다.
김민혜 관광산업실장은 “6월 디지털융합인재 교육에서 AI에 대한 높은 관심을 확인했다”며 “디지털 AI 특강이 AI 업무 활용을 고민하는 분들에게 실질적 도움을 주는 기회가 되길 바란다”고 말했다.
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