인천 중구, 건축 민원 해결 위한 무료 상담실 운영…시민 중심의 민생 행정 서비스

인천 중구가 건축 민원을 보다 쉽게 해결할 수 있도록 무료 ‘건축 전문가 상담실’을 이달부터 운영한다.

4일 구에 따르면, 이는 인천광역시 건축사회와 협력해 도입한 새로운 민생 행정 서비스로 시민들에게 큰 도움이 될 것으로 기대된다.

건축 관련 민원은 최근 빈번한 법령 제·개정과 복잡한 절차 때문에 일반 시민들에게 상당한 어려움을 준다. 특히, 건축허가, 신고, 건축물 안전 점검 등 각종 건축 절차가 복잡하고 시간이 많이 소요돼 많은 시민들이 어려움을 겪고 있다.

이에 중구는 이러한 문제를 해결하기 위해 건축 전문가 상담실을 개설하게 됐다.

‘건축 전문가 상담실’에서는 ▲건축허가 및 신고 관련 절차 안내 ▲건축물 품질 점검 후 하자 예방 및 안전성 향상 자문 ▲건축공사 관련 법령 상담 등의 서비스를 무료로 제공한다. 특히, 인천시 건축사회 소속의 전문 건축사가 상담실에 상주해 직접 민원인과 상담하며, 실질적인 해결책을 제공한다.

상담은 중구청 건축과 사무실에서 진행되며, 매월 첫째·셋째 수요일 오후 2시부터 5시까지 운영된다. 주민은 사전 예약 또는 당일 직접 방문을 통해 상담을 받을 수 있다. 필요한 경우, 담당 공무원과 건축사가 함께 현장을 방문해 문제 해결을 돕는다.

이번 무료 상담실 운영은 복잡한 건축 인허가 절차와 공사 과정에서 어려움을 겪고 있는 시민들에게 실질적인 도움을 줄 뿐만 아니라, 사전 상담을 통해 시간과 비용을 절감할 수 있는 기회를 제공할 것이다.

김정헌 구청장은 “건축 전문가와의 상담을 통해 시민들이 건축 관련 민원을 보다 쉽고 빠르게 해결할 수 있도록 적극 지원할 것”이라며 “시민 중심의 행정서비스를 지속적으로 강화할 계획”이라고 말했다.

[중앙신문 = 남용우 기자 (JASM258@jasm.co.kr)]