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이천시는 지난 21일 시청 1층 대회의실에서 시민행복 민원플러스 봉사단 발대식을 가졌다. 이번에 발족한 시민행복 민원플러스 봉사단은 이천시에서 민원안내 봉사 희망 공개 모집에 참여한 자원봉사자 48명으로 구성됐다.
민원안내 봉사단은 월요일부터 금요일까지 시청 종합민원실을 방문하는 시민들에게 순번대기표 이용 안내, 민원 창구 안내, 각종 민원서류작성 지원, 시민들의 불편사항 및 건의사항 등 다양한 의견을 수렴해 전달 할 예정이다.
시민행복 민원플러스 봉사단은 기존의 자원봉사센터연계 민원안내도우미 운영에서 확대, 보완한 것으로 민원안내서비스의 전문성과 연속성을 향상시키고 소속감 부여로 책임감을 갖고 시민의 입장에서 편안하게 다가갈 수 있는 분위기가 조성될 것으로 기대하고 있다.
조병돈 시장은 “새롭게 시작되는 시민행복 민원플러스 봉사단 활동이 시청을 방문하는 시민들에게는 감동을 주고 시정 참여의 기회가 되기를 기대한다.”고 말했다.
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